Новости: Уральцы нашли контакт с «железным» человеком

Главная · Форум · Категории новостей · ГИБДД Лесного · Контакты

24 Апреля 2024, 01:08:08

Навигация

Форум

Афиша

Поиск

Добавить фото

Погода

Наши счетчики

Уральцы нашли контакт с «железным» человеком

С начала года виртуальный консультант Елена, работающий в МегаФоне, ответил почти на миллион вопросов уральцев. Клиентам оператора нравится разговаривать с железной леди – ей в 6 раз чаще звонят, чем пишут в онлайн-чате. Елена – робот-консультант МегаФона, помогает абонентам решить вопросы без ожидания на линии. По технологии компьютерной обработки речи она понимает вопросы. Около 2/3 от всех обращений Елена решает лично, треть сложных вопросов, требующих помощи человека, переводит на сотрудников контактного центра.

Задать вопрос виртуальному консультанту можно в разделе поддержка личного кабинета, на сайте компании, а также при звонке на номер 0500 .

Опубликовал Русское Радио 29 Марта 2019, 16:32:18
0 Комментариев · 921 Прочтений

Комментарии

Нет комментариев.

Добавить комментарий

Пожалуйста залогиньтесь для добавления комментария.

Рейтинги

Рейтинг доступен только для пользователей.

Пожалуйста, залогиньтесь или зарегистрируйтесь для голосования.

Нет данных для оценки.

Логин

Вы не зарегистрированны?
Нажмите здесь для регистрации.

Забыли пароль?
Запросите новый здесь.

On-Line вещание

On-Line вещание
Русского Радио

On-Line вещание
Европы Плюс

Апрель 2024

Дружественные ссылки

104717326 уникальных посетителей

При полном или частичном использовании материалов активная ссылка на www.lesnoy-life.ru обязательна.
За содержание рекламы и объявлений ответственность несут рекламодатели.